Según la Defensoría del Consumidor, en lo que va de este año han aplicado 107 sanciones a proveedores de servicios funerarios, crematorios y cementerios, lo que equivale a 214,000 dólares y aún están pendientes de la resolución de 65 casos por parte del tribunal sancionador tras las denuncias de la población de prácticas abusivas cometidas por algunas empresas.
En varias oportunidades, los salvadoreños han reportado cobros excesivos o tarifas elevadas en los servicios funerarios o en los cementerios, pero actualmente no existe un marco regulatorio en cuanto a los precios.
Entre el año 2019 y 2023, la Defensoría del Consumidor ha realizado 272 inspecciones de las cuales, 154 registraron incumplimientos que dieron lugar a los procedimientos administrativos ante el tribunal sancionador y para evitar más casos y garantizar los derechos de los consumidores se desarrolló un taller de divulgación del marco legal aplicable a los servicios funerarios, crematorios y cementerios.