Quienes tengan algún tipo de inconvenientes en cuanto a la reservación habitaciones o Airbnb pueden hacer la denuncia a través de numero 910 o del WhatsApp 7844-1482.
Desde 2023, la institución ha recibido más de 170 denuncias, relacionadas con el abuso de los precios, de los cuales 82 empresas ya fueron multadas por un valor superior de 294,000 dólares en multas.