74 millones de dólares es el resultado de más de 242,000 casos atendidos por la Defensoría del Consumidor en estos últimos cuatro años, Ricardo Salazar presidente de esta institución dijo que las verificaciones implementadas en el país, durante y después de la pandemia por el covid 19.
La inflación internacional que obligó al gobierno a subsidiar los precios del combustible, además de verificar incrementos injustificados de precios a productos de la canasta básica y el subsidio del gas han sido parte de las iniciativas para velar por los consumidores y evitar abusos de las empresas.
De acuerdo con la Defensoría del Consumidor, del monto recuperado, $51.7 millones corresponden a 222 casos colectivos, es decir más de 365,000 consumidores.
De junio del 2019 a la fecha, el 67% de los casos han sido no presenciales, denuncias hechas bajo modalidades virtuales o llamadas telefónicas y solo un 33% han sido de manera presencial, estas cifras fueron reveladas durante la celebración del décimo octavo aniversario de la Defensoría del Consumidor.