Doña maría mercedes nos cuenta parte de su historia de lo que vivió en una de las rutas de buses que hacen su recorrido al centro de San Salvador, dice que fueron violentados sus derechos como pasajero ya que el conductor de la unidad la agredió cuando ella le hizo una pregunta la respuesta que esperaba no fue la indicada.
Asegura que algunos de los motoristas son más pesados con las personas mayores de edad y que lastimosamente no hay una normativa para ellos.