Más de 9,000 casos de mediación y conciliación han sido atendidos en lo que va del año en la unidad especializada de la Procuraduría General de la República, que busca resolver conflictos a través del diálogo en seis áreas: familia, patrimonial, niñez, laboral, convivencia y discriminación.
Los conflictos familiares como disputas por más tiempo con los hijos o el cuidado de ellos, son parte de los casos que más atiende esta unidad en San Salvador.
Las peleas entre vecinos por parqueos o ruidos estridentes son algunos problemas que también procesan, a esto se suma la disposición que multa con hasta 2,190 dólares a quienes no recojan las heces de su mascota en la vía pública; algo para lo cual ya se están preparando.
Pero, ¿qué sucede cuando una persona incumple con los términos alcanzados durante la mediación?
La procuraduría mantiene habilitada a la población su sede central en san salvador y 15 centros de mediación en diferentes alcaldías.
Para acceder a sus servicios, únicamente debe presentar su Documento Único de Identidad, nombre y dirección exacta de la persona que se va a citar.
El proceso de mediación dura aproximadamente 15 días y el 95% de los casos que llegan a esta instancia logran resolverse por la vía del dialogo.