El 32% de incumplimiento de los proveedores y un 68% de cumplimiento a la ley de protección al consumidor, etiquetados, balanzas y disposiciones de bioseguridad fueron los resultados de inspecciones realizadas durante el plan navidad 2021
Mas de mil 600 inspecciones se llevaron a cabo en diferentes puntos del país, además de la atención a 2 mil 200 personas a través del centro de llamadas 910. La Defensoría del Consumidor, también recibió mil denuncias por irregularidades en servicios financieros, venta de electrodomésticos, y otros artículos del hogar
El titular de la Defensoría del Consumidor también resaltó la devolución de más de 432 mil dólares a consumidores, debido a incumplimientos o situaciones de cobros indebidos.