Innovar en tiempos de cambio exige entender que la creatividad empresarial debe ser un proceso sistemático, no una respuesta a la crisis, según Tony Carbonero, director ejecutivo de Inbox.
El consultor advierte que las compañías más exitosas incorporan la innovación como parte de su ADN diario, con programas estructurados y personal preparado para detectar oportunidades.
Aunque herramientas como el marketing digital son un avance, Carbonero aclara que la verdadera transformación ocurre cuando la tecnología se integra estratégicamente en toda la organización.
