El contenido generando por el usuario ha ido ganando relevancia, ya que se ha convertido en una de las estrategias más efectivas para la construcción de confianza y credibilidad alrededor de una marca.
Debido a esto resulta sumamente importante para una empresa, ya quelas personas confían más en otras personas que en la publicidad tradicional.
Tanto es así que algunos estudios demuestran que el 90% de los consumidores sienten más confianza en recomendaciones de otros usuarios que en los mensajes directos de las marcas.
