Según las autoridades se trata de una pareja holandesa que tránsito por Chile en un periodo que no corresponde al periodo de incubación, por lo que la exposición al virus no habría ocurrido en ese país. Aclararon que el último caso de la variante Andes ocurrió en 2019 y fue oportunamente controlada por la autoridad sanitaria.
El virus, que puede causar complicaciones cardiorrespiratorias graves, es transmitido por el llamado ratón de cola larga, una especie que habita principalmente en los bosques templados de Chile y el sur de Argentina.