La familia deberá ponerse en contacto a través de las plataformas digitales o al número de WhatsApp 7070-1071 de cancillería, en esa institución se encuentra la Dirección de Movilidad Humana y atención a la persona migrante, que atiende los casos de repatriación de salvadoreños fallecidos en otros países.
Pero si su familiar falleció en México puede comunicarse al número 018007476117.
Para que el trámite y el servicio sean gratuitos la institución realiza un estudio socioeconómico para ayudar a las familias afectadas, en su mayoría los casos atendidos han sido en la frontera norte de México y el sur de los Estados Unidos.
